Lavorare in banca, vecchie e nuove figure: le opportunità nel 2025

Nel 2025 lavorare in banca offrirà nuove opportunità grazie alla trasformazione digitale. Accanto alle figure tradizionali come il consulente bancario o l’addetto allo sportello, emergono nuovi ruoli legati a fintech, cybersecurity e data analysis. Le banche cercano profili con competenze digitali, ma anche soft skill come comunicazione e problem solving. Le opportunità di lavoro in banca si moltiplicano per giovani laureati in economia, informatica e ingegneria. L’evoluzione del settore bancario rende fondamentale aggiornare le proprie competenze per restare competitivi. Nel 2025 il settore bancario italiano continua a essere un pilastro dell’economia nazionale e apre nuove opportunità professionali. Lavorare in banca significa far dialogare competenze tradizionali con linguaggi digitali e tecnologici, andando incontro ai clienti con offerte sempre più personalizzate e servizi innovativi. Ecco un excursus sulle vecchie e nuove figure professionali in questo settore strategico per l'Italia.

Le professioni bancarie tradizionali

Le figure classiche dello sportello, come cassieri e addetti allo sportello, restano presenti nelle filiali fisiche, anche se in numero ridotto a causa della digitalizzazione sempre più spinta. Queste figure, un tempo orientate esclusivamente alla gestione delle operazioni routine, oggi devono sapersi adattare a software avanzati e comunicare efficacemente con i clienti, oltre a dare supporto nei canali digitali. I consulenti finanziari, un tempo limitati alla vendita di prodotti bancari, assumono un ruolo sempre più strategico. Non sono più semplici venditori, ma veri partner di pianificazione del patrimonio del cliente, capaci di analizzare i suoi bisogni e modellare soluzioni su misura. Il gestore di filiale mantiene un ruolo centrale nel garantire il funzionamento operativo e nel guidare le strategie commerciali regionali dei vari sportelli.

Le nuove professioni bancarie

Negli ultimi anni le banche italiane hanno reclutato specialisti tecnologici, creando nuclei interni dedicati alle innovazioni, con investimenti su tecnologie come machine learning e blockchain. I Data Analyst e i Data Scientist lavorano su big data per ottimizzare prodotti e servizi, mentre i Cyber Security Specialist proteggono gli istituti da attacchi informatici, ambito cruciale per la resilienza del sistema finanziario. Il ricorso a Intelligenza Artificiale e Agentic AI trasforma la customer experience rendendola più efficiente e personalizzata e per gestire questi nuovi flussi di clienti, sempre più interessati a svolgere i servizi bancari online, è necessario assumere personale preparato.

Le lauree più indicate per il settore bancario

Per entrare in banca la laurea in economia rimane il percorso più classico ed efficace, perché permette di acquisire competenze in statistica, matematica, informatica e ingegneria gestionale. Si può raggiungere questo obiettivo formativo con una laurea in economia online riconosciuta dal MUR come i corsi di laurea Unicusano, che nel piano di studio propongono discipline e attività in linea con le richieste attuali del mercato. Alla laurea in economia si può poi affiancare il conseguimento di un master di I o II livello che integri le competenze digitali o che sia utile per approfondire specifici segmenti di mercato. Altre lauree compatibili con lo svolgimento di un'attività in banca potrebbero essere la laurea in Giurisprudenza, in Scienze Politiche o in Ingegneria Gestionale.

Mercato del lavoro 2025: tendenze e strategie

L'adozione di piattaforme AI- driven e modelli di open finance sta ridefinendo l’assetto tradizionale delle banche, spingendole a ripensare l’intero approccio ai servizi bancari. Questo cambiamento crea una crescente domanda di figure con competenze ibride, come esperti economici dotati anche di conoscenze tecniche, tecnologiche e digitali. Un'indagine Randstad Digital afferma che i profili nel tech, nell’AI, nel cloud e nella cyber security saranno tra i più richiesti nel 2025, a conferma che essere settati sugli avanzamenti tecnologici è un vantaggio anche per chi desidera lavorare in campo economico. Sul fronte meramente bancario, emerge la figura del sustainability manager o consulente ESG, poiché la finanza sostenibile, elemento centrale delle strategie di investimento e governance delle banche.